საჰაერო მოგზაურობა შეიძლება იყოს სტრესული, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ყველაფერი არასწორედ ხდება.
ევროკავშირმა (ევროკავშირმა) გადადგა ნაბიჯი, რათა მგზავრებს გაუადვილოს მათი უფლებების გაგება და საჭიროების შემთხვევაში დახმარების მიღება.
ახალი შევხედოთ მგზავრთა დაცვას
2024 წლის 22 ივლისს ევროკომისიამ გამოაქვეყნა განახლებული სახელმძღვანელო მითითებები საჰაერო მგზავრების უფლებების შესახებ.
ეს ახალი წესები მიზნად ისახავს დაბნეულობის გასუფთავებას და დარწმუნდით, რომ ყველამ - ავიაკომპანიებიდან მოგზაურებამდე - იცის, რას უნდა მოელოდეს ევროკავშირში ფრენის დროს.
სახელმძღვანელო მითითებები ეხება საერთო საკითხებს, რომლებიც ბოლო წლებში მგზავრებმა, სატრანსპორტო ოპერატორებმა და ეროვნულმა აღსრულების ორგანოებმა გაზარდეს.
ისინი ითვალისწინებენ სასამართლო გადაწყვეტილებებს, რომლებიც დაეხმარა გარკვეული წესების უკეთ ახსნაში.
ეს ნიშნავს, რომ ავიაკომპანიები და ხელისუფლება შეძლებენ უფრო თანმიმდევრულად დაიცვან წესები, რაც კარგი ამბავია მგზავრებისთვის.
ერთი მნიშვნელოვანი დამატებაა ახალი განყოფილება იმის შესახებ, თუ რა ხდება მოგზაურობის მასიური შეფერხებების დროს. ეს შეიძლება დაეხმაროს უზომოდ, როდესაც არსებობს ძირითადი პრობლემები, რომლებიც გავლენას ახდენს ბევრ ფრენაზე ერთდროულად.
მოგზაურობა ყველასთვის უფრო ადვილია
ევროკავშირმა ასევე განაახლა სახელმძღვანელო მითითებები შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მგზავრებისთვის ან მობილობის შემცირებაზე.
ეს გვიჩვენებს, რომ ორგანიზაცია ფიქრობს ყველა სახის მოგზაურებზე და სურს დარწმუნდეს, რომ ყველას შეუძლია კომფორტულად და უსაფრთხოდ ფრენა.
ევროკავშირის კომისარმა ვოპკე ჰოკსტრამ, კლიმატის მოქმედებისა და ტრანსპორტის კომისარმა, განაცხადა:
"ევროკავშირი ერთადერთი სფეროა მსოფლიოში, სადაც მგზავრები დაცულია სრული უფლებებით - ეს არის ის, რითაც შეგვიძლია ვიამაყოთ. დღევანდელი გაიდლაინებით, ჩვენ ვაგრძელებთ ეროვნული ხელისუფლებისა და სატრანსპორტო ოპერატორების მხარდაჭერას, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა და შემცირებული მობილობის მქონე პირთა უფლებებს".
(გამოსახულება თავაზიანობის შესახებ stevepb მეშვეობით Pixabay)
მგზავრის უფლებების შესახებ სიტყვის გავრცელება
ამ დაცვითაც კი, ბევრმა არ იცის მათ შესახებ.
ევრობარომეტრის ბოლოდროინდელმა გამოკითხვამ აჩვენა, რომ ევროპელების უმეტესობა თვლის, რომ მათ არ აქვთ საკმარისი ინფორმაცია მგზავრების უფლებების შესახებ.
საჰაერო მგზავრების მხოლოდ 30% -მა თქვა, რომ ისინი კარგად გრძნობდნენ თავს თავიანთი უფლებების შესახებ.
ეს რიცხვი ოდნავ უფრო მაღალი იყო მატარებლის მგზავრებისთვის 33% -ით, მაგრამ უფრო დაბალი ავტობუსით (27%) და ბორანი (16%) მოგზაურებისთვის.
კარგი ამბავი ის არის, რომ ცნობიერება იზრდება.
მოგზაურთა დაახლოებით 35% -მა ნახა ინფორმაცია მგზავრთა უფლებების შესახებ, რაც უფრო მაღალია, ვიდრე წინა წლებში. ყველაზე ხშირად, ხალხმა ეს ინფორმაცია მატარებლის სადგურებში შენიშნა.
როდესაც ყველაფერი არასწორედ ხდება
კვლევამ ასევე დაათვალიერა, თუ რამდენად კმაყოფილი იყვნენ ადამიანები მოგზაურობის შეფერხებების დროს.
ფრენებისთვის, მგზავრების 66% კმაყოფილი იყო იმით, თუ როგორ მოხდა პრობლემების მოგვარება, რაც წარსული გამოკითხვების გაუმჯობესებაა.
კმაყოფილება უფრო დაბალი იყო სხვა სახის ტრანსპორტისთვის, მაგრამ ეს იყო გაუმჯობესება მთლიანობაში.
ერთი სფერო, რომელსაც ჯერ კიდევ სჭირდება მუშაობა, არის მოგზაურობის მართვა, რომელიც იყენებს ერთზე მეტ ტიპის ტრანსპორტს.
ადამიანების მხოლოდ 11% იყენებს ამ "მულტიმოდალურ" მოგზაურობას და მათგან დაახლოებით მესამედს ემუქრება ისეთი პრობლემები, როგორიცაა თითქმის დაკარგული კავშირები.
(გამოსახულება თავაზიანობის შესახებ კონორ დანილენკო Pexels– ის საშუალებით)
რას ნიშნავს ეს ევროკავშირში მოგზაურებისთვის
ეს ახალი სახელმძღვანელო მითითებები შესანიშნავი ამბავია ყველასთვის, ვინც გეგმავს ევროკავშირის ქვეყნების მონახულებას.
იქნება ეს მოკლე შვებულებაში თუ უფრო დიდხანს დარჩენა, მათ ექნებათ უფრო მკაფიო უფლებები, როგორც საჰაერო მგზავრი.
ეს ნიშნავს, რომ თუ ფრენა გადაიდო, გაუქმდება ან მოგზაური სხვა პრობლემების წინაშე დგას, მათ უკეთესი წარმოდგენა ექნებათ იმაზე, თუ რა დაგეხმარებათ.
მიუხედავად იმისა, რომ სახელმძღვანელო მითითებები პირდაპირ არ ცვლის სავიზო პოლიტიკას ან მომავალ ევროპულ სამგზავრო ინფორმაციას და ავტორიზაციის სისტემას (ETIAS), ისინი ევროკავშირში მოგზაურობას უფრო პროგნოზირებად და პოტენციურად ნაკლებად სტრესულს ხდის.
ამან შეიძლება ირიბად წაახალისოს მეტი ადამიანი ეწვიოს, რადგან იცის, რომ მათ აქვთ ძლიერი დაცვა, როგორც მოგზაურები.
ევროკავშირის საიმიგრაციო პოლიტიკის ჩამოყალიბება
ყურადღება გამახვილებულია მგზავრთა უფლებებზე, განსაკუთრებით შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებზე ან მობილობის შემცირებაზე, აჩვენებს ევროკავშირის ერთგულებას ინკლუზიურობის მიმართ.
ამ მიდგომამ შეიძლება გავლენა მოახდინოს უფრო ფართო საიმიგრაციო პოლიტიკაზე, რაც ხელს უწყობს ევროკავშირის ქვეყნებს, განიხილონ ყველა სახის მოგზაურისა და პოტენციური რეზიდენტის საჭიროებები.
მოგზაურობის გაადვილებით და გამჭვირვალე გაადვილებით, ამ სახელმძღვანელო პრინციპებმა შეიძლება ხელი შეუწყოს ევროკავშირში უფრო გამარტივებას.
ეს შეესაბამება ევროკავშირის ზოგად მიზნებს წევრ ქვეყნებს შორის მოგზაურობისა და მიგრაციის ხელშეწყობისა და მგზავრთა დაცვის მაღალი სტანდარტების შენარჩუნების კუთხით.
ევროკავშირის მოგზაურობის მომავალს ვეძებთ
ევროკავშირის ძალისხმევა მგზავრთა უფლებების გაუმჯობესებისა და განმარტების მიზნით, მნიშვნელოვან ნაბიჯს წარმოადგენს საჰაერო მოგზაურობის უფრო მოსახერხებელი და სამართლიანი გახადისთვის.
როგორც ცნობიერების ზრდა და განხორციელება უმჯობესდება, მოგზაურებს შეუძლიათ ელოდონ უფრო გამარტივებული გამოცდილებას, მაშინაც კი, როდესაც შეფერხებების წინაშე დგანან.
ეს ცვლილებები ყველას შეახსენებს, რომ მოგზაურობა არ არის მხოლოდ A წერტილიდან B წერტილამდე მოხვედრა.
ეს ეხება ყველას უზრუნველყოფას, მიუხედავად მათი საჭიროებებისა და გარემოებებისა, შეუძლია უსაფრთხოდ და ღირსეულად გადაადგილება.
ვინაიდან ევროკავშირი აგრძელებს მგზავრთა დაცვის გზას, ის ადგენს სტანდარტს დანარჩენი მსოფლიოსთვის.