შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებისთვის სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია წარმატებული მოგზაურობისა და სახლში უსაფრთხო დაბრუნების დაგეგმვა, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება საერთაშორისო მოგზაურობას. მიუხედავად იმისა, რომ ინვალიდობას შეუძლია გაართულოს მოგზაურობის გარკვეული ასპექტები, ეს არ ნიშნავს, რომ განსაკუთრებული საჭიროებების მქონე პირებს არ შეუძლიათ შვებულება.
სათანადო პროცედურების პრაქტიკით და შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა უფლებების გაგებით, ყველა სახის მოგზაურებს შეუძლიათ მაქსიმალურად იცრუონ თავიანთი დღესასწაული.
იცოდე შენი უფლებები
აშშ-ის იუსტიციის დეპარტამენტი განსაზღვრავს აშშ-ის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოქალაქეების უფლებებს, მათ შორის საჰაერო გადამზიდავის წვდომის აქტით. 1973 წელს აშშ-ს კონგრესის მიერ მიღებული კანონები კრძალავს შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურთა დისკრიმინაციას როგორც ადგილობრივი, ისე უცხოური ავიაგადამზიდავების მიერ. ACAA– ს ფარგლებში არის თვითმფრინავის მგზავრები შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა უფლებების კანონპროექტი, რომელიც აღწერს შემდეგ უფლებებს:
- ღირსებისა და პატივისცემის უფლება.
- ინფორმაციის მიღების უფლება სერვისებისა და თვითმფრინავების შესაძლებლობებისა და შეზღუდვების შესახებ.
- ინფორმაციის მიღების უფლება ხელმისაწვდომი ფორმატით.
- აეროპორტის ხელმისაწვდომი ობიექტების უფლება.
- აეროპორტებში დახმარების უფლება.
- თვითმფრინავში დახმარების უფლება.
- დამხმარე მოწყობილობით ან მომსახურების ცხოველისთვის მოგზაურობის უფლება.
- ადგილების განთავსების უფლება.
- თვითმფრინავის ხელმისაწვდომი მახასიათებლების უფლება.
- შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა საკითხის გადაწყვეტის უფლება.
ღირსებისა და პატივისცემის უფლება
აკრძალულია ავიაკომპანიის თანამშრომლების ან კონტრაქტორების მიერ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირის დისკრიმინაცია. ასეთი დისკრიმინაცია შეიძლება მოიცავდეს ტრანსპორტირებაზე უარის თქმას, სპეციალური მომსახურების მიღების მოთხოვნებს და შეზღუდვებისადმი მორჩილებას. ავიაკომპანიის თანამშრომლები ასევე უნდა იყვნენ გაწვრთნილი, რათა იცოდნენ მგზავრების საჭიროებები და როგორ უნდა დააკმაყოფილონ ასეთი საჭიროებები უსაფრთხოდ და ღირსეულად.
თუმცა, მნიშვნელოვანია ვიცოდეთ, რომ მოგზაურებს, რომლებიც საჭიროებენ სპეციალურ საცხოვრებელს, შეიძლება საჭირო გახდეს ადრე შემოწმება, მოწინავე შეტყობინების ან დოკუმენტაციის მიწოდება ან წინასწარი დაფა.
ინფორმაციის მიღების უფლება
მგზავრის მოთხოვნით, ავიაკომპანიამ ფრენისთვის დაგეგმილი თვითმფრინავისთვის სპეციფიკური ინფორმაცია უნდა მიაწოდოს:
- შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მგზავრების განთავსების შესაძლებლობის ნებისმიერი შეზღუდვა, როგორიცაა შეზღუდვები დონის შესვლის ჩასხდომის შესახებ
- ნებისმიერი შეზღუდვა თვითმფრინავზე შენახვის ხელმისაწვდომობაზე დამხმარე მოწყობილობებისთვის
- ადგილების კონკრეტული ადგილმდებარეობა მოძრავი აისლის სავარძლებით
- აქვს თუ არა თვითმფრინავს ხელმისაწვდომი ტუალეტი
- სერვისები, რომლებიც ფრენის დროს არ არის ხელმისაწვდომი
აეროპორტში დახმარების უფლება
გარდა იმისა, რომ ხელს უწყობენ დაგეგმვასა და დაგეგმვას, ავიაგადამზიდავებმა ასევე უნდა დაეხმარონ ასალაგმად გამგზავრებას ფრენის დროს, კარიბჭეებს შორის კავშირების დროს და პიკაპის ასალაგმად ჩამოსვლამდე. შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურები, რომლებიც დახმარებას იღებენ, არ შეიძლება უყურადღებოდ დარჩნენ ნებისმიერი სახის სატრანსპორტო მოწყობილობაში, მაგალითად, ინვალიდის სავარძელში, 30 წუთზე მეტი ხნის განმავლობაში.
საჰაერო მატარებლები კიდევ უფრო პასუხისმგებელნი არიან სატრანსპორტო აღჭურვილობის სათანადო მართვაზე. ეს მოიცავს მგზავრების აღჭურვილობის დროის შემოწმებას და დაბრუნებას. ასეთი აღჭურვილობა შეიძლება იყოს ნებისმიერი ზომის ან წონის, სანამ ისინი ჯდება ინვალიდის ეტლის კარადაში სალონში ან სატვირთო განყოფილებაში. გარდა ამისა, თუ ასეთი აღჭურვილობა დაზიანებულია ავიაკომპანიის მიერ, მთლიანი პასუხისმგებლობა, მიუხედავად ღირებულებისა, მოთავსებულია გადამზიდავზე.
თვითმფრინავის დახმარების უფლება
შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებმა ასევე უნდა ელოდონ დახმარებას თვითმფრინავში, როგორც ეს აღწერილია:
- დახმარება სავარძლებზე გადასვლაში, როგორც დაგეგმვისა და დეპლანინგის პროცესების ნაწილი
- ლიფტინგის მოწყობილობაზე წვდომა იმ შემთხვევაში, თუ დონის დატვირთვის ხიდები მიუწვდომელია
- დახმარება საჭმლის მომზადებაში, როგორიცაა პაკეტების გახსნა და საკვების იდენტიფიცირება
- დახმარება საპირფარეშოში ან მის გამოყენებაში, მათ შორის ბორტ ინვალიდის ეტლის გამოყენებაში
- ხელბარგის ნივთების ჩატვირთვასა და მოძიებაში დახმარება, მათ შორის მობილობის დამხმარე საშუალებები და ბორტზე მოთვსული სხვა დამხმარე მოწყობილობები
დამხმარე მოწყობილობით ან მომსახურე ცხოველისთ მგზავრობის უფლება
დამხმარე მოწყობილობები და სამედიცინო აღჭურვილობა უნდა დაიშვას სალონში. გარდა ამისა, ასეთი მოწყობილობები ვერ ითვლიან მგზავრის ხელბარგის ლიმიტს. თუ სალონში დამხმარე მოწყობილობა ვერ ჯდება, ავიაკომპანიამ უნდა უზრუნველყოს ტვირთის განყოფილებაში მოწყობილობის შემოწმება და მოწყობილობის დროული ჩამოსვლა ჩამოსვლისთანავე.
მომსახურების ძაღლები, როგორც მოგზაურობის თანამგზავრები, უნდა დაიშვას, თუ არ არის განსაზღვრული შემდეგი კრიტერიუმები:
- ძაღლი საფრთხეს უქმნის სხვების ჯანმრთელობას და უსაფრთხოებას.
- ძაღლი ქმნის მნიშვნელოვან დარღვევას სალონში ან კარიბჭესთან.
- ძაღლის ვაგონი დაარღვევდა აშშ-ს ან უცხოეთის სამართალს.
- შესაბამისი DOT ფორმები არ იყო გათვალისწინებული ავიაკომპანიის მიერ.
ეძებეთ სათანადო რესურსები
შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურობისას სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია შეისწავლოთ დანიშნულების ადგილის ხელმისაწვდომობა და გავიგოთ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებისთვის ხელმისაწვდომი რესურსები. ორგანიზაციებს, როგორიცაა SATH, აშშ-ს სახელმწიფო დეპარტამენტი და სპეციალობის ტურისტული სააგენტოები, შეუძლიათ ღირებული ინფორმაცია მიაწოდონ მათ, ვინც შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს მოგზაურობს.
ხელმისაწვდომი მოგზაურობისა და სტუმართმოყვარეობის საზოგადოება (SATH)
ხელმისაწვდომი მოგზაურობისა და სტუმართმოყვარეობის საზოგადოება (SATH) არის არაკომერციული ორგანიზაცია, რომელიც მხარს უჭერს და ქმნის რესურსებსა და შესაძლებლობებს შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებისთვის. მათ რესურსებს შორის შედის რჩევები ყველა შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურთათვის, უფლებების შედგენა, რომელიც შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებმა უნდა იცოდნენ და მრავალ ქალაქში ხელმისაწვდომი აქტივობების სიები. მათი ზოგიერთი ყველაზე ძვირფასი სტატია მოიცავს:
- როგორ ვიმოგზაუროთ მეტყველების დარღვევით
- როგორ ვიმოგზაუროთ მხედველობის დარღვევით ან სიბრმავე
- როგორ ვიმოგზაუროთ სმენის დარღვევით ან სიყრუეთი
- აუტიზმისა და აეროპორტის მოგზაურობის უსაფრთხოების რჩევები
- როგორ ვიმოგზაუროთ უფროს ზრდასრულთან ერთად
- Avis Rent A Car იწყებს "Avis Access" შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებისთვის
- უფასო ცხელი ხაზი შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე საჰაერო მოგზაურებისთვის
SATH ასევე გთავაზობთ რამდენიმე ადგილმდებარეობის სპეციფიკურ რესურსს ხელმისაწვდომი საქმიანობისა და განსახლებისთვის. მაგალითად, ესპანეთში მოგზაურობის მსურველები შეიძლება დაინტერესდნენ ამ სტატიით ბარსელონას საზოგადოებრივი ტრანსპორტის ხელმისაწვდომობისა და ბარსელონაში მოგზაურობის სხვა რჩევების შესახებ.
აშშ-ის სახელმწიფო დეპარტამენტი
აშშ-ს სახელმწიფო დეპარტამენტი არის ერთ-ერთი ყველაზე ღირებული რესურსი, რომელიც ხელმისაწვდომია შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებისთვის. სამოგზაურო დაზღვევა მნიშვნელოვანი საკითხია ყველა მოგზაურისთვის, რადგან ბევრი სადაზღვევო პროვაიდერი, მათ შორის Medicare, არ მოიცავს საზღვარგარეთ მოგზაურობას. გარდა ამისა, მოგზაურობის დაზღვევის ზოგიერთი გეგმა მოიცავს მხოლოდ ფინანსურ ზარალს. სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია ისეთი გეგმის არჩევა, რომელიც ითვალისწინებს სამედიცინო დახმარებას.
სახელმწიფო დეპარტამენტი გთავაზობთ ინფორმაციას სამოგზაურო დაზღვევის შესახებ. სამედიცინო ევაკუაციის გეგმები, ან მედევაკი, რეკომენდებულია შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებისთვის.
შემდგომი რესურსი, რომელსაც სახელმწიფო დეპარტამენტი უზრუნველყოფს, არის Smart Traveler Enrollment პროგრამა (STEP). ეს უფასო სერვისი საშუალებას აძლევს მოგზაურებს ჩაირიცხონ მოგზაურობაში უახლოეს აშშ-ს საელჩოსთან ან საკონსულოსთან დანიშნულების ქვეყანაში. უპირატესობები მოიცავს:
- ინფორმაცია საელჩოსგან დანიშნულების ქვეყანაში უსაფრთხოების პირობების შესახებ
- საელჩოს შესაძლებლობა დაუკავშირდეს მოგზაურებს ისეთ საგანგებო სიტუაციებში, როგორიცაა სტიქიური უბედურება ან სამოქალაქო არეულობა
- უფრო ადვილი წვდომა ოჯახისა და მეგობრებისთვის, რომ დაუკავშირდნენ მოგზაურებს საგანგებო ვითარებაში
სპეციალობის ტურისტული სააგენტოები
საზღვარგარეთ მოგზაურობისას შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებს შეიძლება გაუჭირდეს თავიანთი საჭიროებისთვის შესაფერისი აქტივობებისა და საცხოვრებლის პოვნა. მიუხედავად იმისა, რომ მრავალი საერთაშორისო მიმართულება შესაფერისია განსაკუთრებული საჭიროებებისთვის, მარშრუტის შექმნა შეიძლება რთული იყოს. მცოდნე ტურისტული აგენტი ან სააგენტო დაეხმარება მოგზაურებს ამ სიტუაციებში საცხოვრებლის პოვნაში.
ასეთი ტურისტული სააგენტოები, რომლებიც შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს შეუძლიათ იპოვონ ხელმისაწვდომი საცხოვრებელი ადგილები და აქტივობები, მოიცავს:
ყველაზე ხელმისაწვდომი ევროპული ქალაქებია ბარსელონა, ესპანეთი და ვენეცია, იტალია. გაარკვიეთ, თუ როგორ შეცვლის ETIAS მოგზაურობის მოთხოვნებს ევროკავშირის არაწევრი მოქალაქეებისთვის, რაც მოგზაურობას უფრო მოსახერხებელს გახდის ყველასთვის.
წყაროები
შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა უფლებების კანონების გზამკვლევი | ADA
ფორმები | აშშ-ს ტრანსპორტის დეპარტამენტი
ბარსელონადან ბარსელონაში და ბარსელონადან | SATH
როგორ ვიმოგზაუროთ მეტყველების დარღვევით | SATH
როგორ ვიმოგზაუროთ მხედველობის დარღვევით ან სიბრმავე | SATH
როგორ ვიმოგზაუროთ სმენის დარღვევით ან სიყრუეთი | SATH
აუტიზმისა და აეროპორტის მოგზაურობის უსაფრთხოების რჩევები | SATH
როგორ ვიმოგზაუროთ უფროს ზრდასრულთან ერთად | SATH
Avis Rent A Car იწყებს "Avis Access" შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე მოგზაურებისთვის | SATH
უფასო ცხელი ხაზი შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე საჰაერო მოგზაურებისთვის | SATH
დაზღვევის პროვაიდერები საზღვარგარეთ დაფარვისთვის
Smart Traveler ჩარიცხვის პროგრამა | აშშ-ს სახელმწიფო დეპარტამენტი